Na serwis należy patrzeć z punktu użytkownika o bardzo ograniczonych umiejętnościach obsługi komputera oraz braku znajomości Internetu. Spostrzeżenie, które zauważono w statystykach wielu serwisów przedstawiał w swojej książce Steve Krug: „Moim ulubionym przykładem są sytuacje, w których ludzie (a osobiście widziałem ich dziesiątki podczas testów użytkowników) w pole tekstowe wyszukiwarki Yahoo wpisują kompletny adres URL za każdym razem, kiedy chcą odwiedzić daną witrynę, nie dlatego, że chcą ją odnaleźć, lecz za każdym razem kiedy chcą ją odwiedzić, wpisy nawet kilka razy w ciągu dnia.

Innym problemem dla robotów wyszukiwarek są odnośniki zapisane w formatach JavaScript, czy Flash. Oczywiście, często nie da się uniknąć stosowania tych technik ze względu na wymagania postawione przez klienta, niemniej często da się je zastąpić technikami bardziej przyjaznymi wyszukiwarkom, a nie odbiegającym funkcjonalnością od nich. Na przykład, aby stworzyć rozwijane menu nie trzeba korzystać z JavaScript, wystarczy zastosować kaskadowe arkusze stylów CSS.

Do klientów obecnych czy przyszłych docieramy przy użyciu różnych rodzajów promocji i reklamy. Jest wiele różnych sposobów patrzenia i spostrzegania ofert. A my mamy zaspokoić potrzeby jak największej liczby różnych klientów. W tym momencie trzeba pamiętać o indywidualności każdego klienta z osobna. Każdy ma inne potrzeby i zainteresowanie jest o tyle ważne, że od tego zależy zdobycie klienta. Klienta, który pozwoli istnieć na rynku, poszerzać swoje horyzonty działania i rozwijać skrzydła na inne rynki zbytu. dach Kuternoga przyjemna racjonalnie krzyczy kolorowe wiatraczki.